ПОКУПАТЕЛЯМ

ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок:

  • Для обуви — 30 дней в соответствии со ст. 5 “Закона о защите прав потреби­телей” со дня продажи товара покупателю.
  • Для женских сумок – 50 дней в соответствии с п. 9.2 ГОСТа со дня продажи товара покупателю.

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента покупки, обменять купленный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он не подошел по размеру, расцветке, фасону. При этом необходимо сохранить упаковку и товарный чек.

 

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ.

  1. Началом гарантийного срока считается:
  • Для сумок: день продажи.
  • Для обуви: день продажи обуви или начала сезона (в случае приобретения товара в не сезонное время).

Сезонность для обуви:

  • Зимний сезон – с 5 декабря по 16 марта
  • Весенний сезон — с 17 марта по 1 июня
  • Летний сезон — с 2 июня по 11 сентября
  • Осенний сезон — с 12 сентября по 4 декабря
  1.  При выявлении недостатков изделия в период гарантийного срока Покупатель вправе:
  • потребовать замены купленной обуви на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Однако, в этом случае следует помнить, что вы обязаны вернуть по требованию продавца купленный с недостатками товар и что вы, как потребитель, вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных вам, вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
  1. Сроки рассмотрения обращений:
  • Замена товара ненадлежащего качества производится в течение 7 дней при наличии альтернативного товара у Продавца
  • Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента обращения Покупателя, не считая дня обращения
  • Срок устранения недостатков до 45 дней
  1. В рамках гарантийного обслуживания Продавец имеет право на проведение экспертизы качества Продукции в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя». Экспертиза производится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае признания продукции качественной, данная обувь возврату, обмену и/или ремонту не подлежит. При этом, Продавец вправе взыскать стоимость затрат на проведение экспертизы с Покупателя.
  1. Не является недостатками изделия, недостатки, возникшие в результате несоблюдения требований к уходу и эксплуатации Продукции.
  2. Гарантия не распространяется на фурнитуру, набойки, вкладные стельки.
  3. Не признаются гарантийным случаем недостатки изделий после осуществления самостоятельного ремонта.
  4. При предъявлении претензий, относительно качества приобретенной Продукции, Покупатель обязан предоставить изделие в чистом, сухом виде, в фирменной упаковке, без какой – либо дополнительной маркировки, с подтверждением приобретения изделия в период гарантийного срока.
  5. Обмен товара надлежащего качества производится только в случае, когда товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный чек или кассовый чек.

ВОЗВРАТ

Если вы получили свою пару, и вам не подошёл размер – мы делаем возврат денежных средств или меняем Вашу пару на пару другого размера или модели (по Вашему желанию) .

ВОЗВРАТ ТОВАРА:
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Если Вы поняли, что размер обуви Вам не подходит, убедительно просим перед возвратом обуви не ходить в ней на улице и не пытаться “разносить” ее дома, иначе мы будем вынуждены отказать в возврате.

Если вы заметили производственный брак, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом консультанту.

Для возврата товара воспользуйтесь, пожалуйста, наиболее удобным для Вас способом:

Возврат осуществляется за счёт покупателя одним из следующих способов:

  • Через сдек до ПВЗ по адресу Спб Лиговский проспект, 50 лит Х​1 этаж на ИП ШИК К.И. (Номер договора ИМ-РФ-ННУ-84)
  • Почта России. Отправление осуществляется обычной посылкой. Имя получателя: ИП Шик К.И. (Номер договора 7820000555-ОФ). Адрес получателя: 191040, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 44Б. Тел. 89219078072

Выбираете удобный для вас способ и отправляете, присылаете нам трек-номер.

ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ ОБЯЗАТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО заполнить заявление на возврат денежных средств (СКАЧАТЬ), также приложить к заявлению копию паспорта, товарный и кассовый чек заказа, реквизиты банка, на карту или счет которого будет осуществляться возврат денежных средств в случае одобрения возврата.

Отсканированную копию заявления на возврат необходимо отправить на электронную почту vozvrat.byshikat@gmail.com

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ РАССМАТРИВАЮТСЯ В СРОК НЕ БОЛЕЕ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.

ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: o безвозмездного устранения недостатков; o соответствующего уменьшения цены; o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

ОБМЕН

Если вы получили свою пару, и вам не подошёл размер – мы поменяем Вашу пару на пару другого размера или модели (по Вашему желанию) .

ОБМЕН ТОВАРА:
  • Если вы хотите сделать обмен,  просто позвоните или напишите нашему менеджеру, и он поможет вам подобрать самый подходящий для вас вариант.
  • После того, как вы определились с обменом, пожалуйста, заполните заявление на обмен, его можно скачать на сайте (Заявление на обмен – СКАЧАТЬ)

ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!

Обмен товара в пределах Российской Федерации производится за счет компании. Для всех остальных стран обмен производится за счет покупателя.

Доставка товара в случае обмена производится транспортной компанией СДЭК от пункта выдачи до пункта выдачи

Если Вы поняли, что размер обуви Вам не подходит, убедительно просим перед обменом обуви не ходить в ней на улице и не пытаться “разносить” ее дома, иначе мы будем вынуждены отказать в обмене.

ДОСТАВКА ТОВАРА

После оформления и оплаты товара с Вами свяжется наш менеджер, по указанному в заказе номеру телефона, для уточнения деталей доставки товара по Вашему адресу.

Дорогие клиенты, обращаем Ваше внимание, что стоимость доставки оплачивается дополнительно.

  • Если модель и ваш размер  есть в наличии – отправляем товар в  день заказа или на следующий.
  • Если интересующей Вас модели/цвета/размера нет в наличии, то отправление товара происходит сразу после его изготовления (обычно срок изготовления составляет 2,5 недели с момента получения предоплаты и оформления заказа).

Доставка товара осуществляется преимущественно курьерской компанией  СДЭК. Если в Вашу страну/регион/город нет возможности отправить заказ курьерской службой СДЭК, варианты отправления товара можно обговорить с нашими консультантами по телефону +7 (931) 540 11 52.

Мы гарантировано подберем для Вас наиболее быстрый и удобный способ доставки!

Отследить статус отправления можно на сайте транспортной компании: https://www.cdek.ru/

ОПЛАТА ТОВАРА

Мы работаем только по 100% предоплате .

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

ПАМЯТКА ПО УХОДУ ЗА ОБУВЬЮ

Вы приобрели обувь с верхом из натуральных материалов кожи, замши или нубука.
Чтобы эта обувь доставляла Вам удовольствие каждый день и длительное время служила Вам, пожалуйста, соблюдайте простые правила:

1. Во время примерки правильно подбирайте обувь по размеру и полноте, учитывая индивидуальные особенности стопы. Это значит, что нога в обуви не должна быть сжатой, и Вам должно быть удобно и комфортно.

2. Покупая обувь, учитывайте ее сезонность и назначение.

• Важно помнить, что кожаная, замшевая или обувь из нубука и текстиля не предназначена для носки в дождливую погоду, т.к. она не является непромокаемой (непромокаемой обувью считается резиновая и полимерная).
• Если купили модельную обувь, то знайте, что она предназначена для кратковременной носки при различных праздничных и торжественных случаях.
• Повседневная обувь используется для носки на улицах и в помещениях с учетом личных предпочтений и возрастных особенностей.
• Если обувь летняя, то в зависимости от конструкции и применяемых материалов, предназначена для носки только в летний период.
• Естественно если обувь зимняя, то по конструкции и применяемым материалам она предназначена для носки в зимний период.
• Что касается демисезонной обуви, то она предназначена для носки в весенне-осенний период, т.к. конструкция обуви и материалы для ее изготовления использовались с учетом погодных условий в весенне-осенний период.

3. Чтобы сохранить внешний вид в хорошем состоянии и не ухудшить потребительские качества обуви необходимо:

• не наступать на задник, когда снимаете обувь
• когда надеваете обувь, пользуйтесь специальным рожком (ложкой для обуви),
это предотвращает порыв швов и не деформирует задник обуви
• по необходимости очищайте обувь от пыли и грязи мягкой влажной тканью или щеткой, а затем необходимо вытереть сухой; строго запрещается мыть обувь в воде
• при промокании обуви не надевайте одну и ту же пару обуви несколько раз подряд, а дайте ей возможность высохнуть
• сушить обувь желательно только естественным путем, причем вдали от прямых солнечных лучей, отопительных и обогревательных приборов. Желательно использовать при сушке специальные приспособления (колодки) для сохранения формы обуви или набив обувь изнутри мягкой сухой бумагой
• важно периодически наносить специальные средства и кремы для ухода за кожаной обувью на сухую и чистую обувь и через 5-10 минут после нанесения крема располировать кожаную поверхность обуви мягкой тканью;
• при длительном хранении обувь необходимо высушить, почистить, и сложить в коробку или тканевый мешочек для обуви.

4. Приобретая обувь с темной подкладкой (черной, бордовой, красной и т.п.), то будьте готовы к тому, что под воздействием влаги и пота подкладка может краситься, что не считается дефектом. Изменение цвета натуральной кожи при попадании воды не считается дефектом производства.

5. Гарантийный срок на сезонную обувь наступает с начала сезона ( зима – с 5 декабря по 16 марта, весна – с 17 марта по 1 июня, лето с 2 июня по 11 сентября, осень с 12 сентября по 4 декабря).

6. Гарантийный срок 30 дней в соответствии со ст. 5 “Закона о защите прав потребителей” со дня продажи товара покупателю.

7. Если в течение гарантийного срока потребуется возврат обуви, то учитывайте следующее:

• принесенная обувь должна быть чистой и сухой
• обувь должна быть упакована в фирменные коробки
• не допускается нанесения на коробку или обувь собственной маркировки
• на обуви должны быть все комплектующие, а при отсутствии или повреждения деталей обуви, обувь, бывшая в эксплуатации, не принимается.
• необходимо предъявить подтверждение о покупке (кассовый, товарный чек)
• обувь, которая была в ремонте, возврату не подлежит
• по дефектам, появившимся в результате несоблюдения правил по уходу и эксплуатации обуви, мы вынуждены будем отказать Вам в удовлетворении Ваших претензий.
• гарантия на набойки, фурнитуру и вкладные стельки не распространяется.

Согласие на обработку персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных Посетителей сайта (далее – «Политика») принята Индивидуальным предпринимателем Шик Кристина Игоревна (далее — «Компания») и действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о Посетителе сайта https://www.byshikat.com, (далее – «Cайт») с любого устройства и при коммуникации с Компанией в любой форме.

Используя Cайт (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации) и предоставляя свои персональные данные, Посетитель сайта дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.

Понятия и состав персональных данных :

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования.

Компания производит обработку персональных данных Посетителя сайта, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, адрес электронной почты, адрес доставки и др.

Компания осуществляет обработку персональных данных способом сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения.

Технологии «cookies»

Cookies – небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере Посетителей Сайта.

На Сайте Компании (при просмотре) происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих обезличенных статистических данных о Посетителе Сайта, в том числе:

∙ тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);

∙ дата и время выполнения действия;

∙ URL страницы;

∙ Referer;

∙ IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);

∙ User-Agent;

∙ ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);

∙ экранное разрешение;

∙ класс HTML-элемента, на который происходит клик;

∙ данные о просматриваемых, подключаемых или отключаемых Пользователем услугах связи в системах самообслуживания, включая: идентификаторы услуг, названия услуг, стоимость подключения / отключения услуг, абонентскую плату за услуги на момент подключения;

∙ данные о количестве просмотров карточек товаров в различных товарных списках, кликах по выбранным карточкам товаров, добавлениях в корзину, удалениях из корзины в связке с данными о стоимости таких товаров;

∙ данные о содержании, стоимости, статусе выполнения заказов товаров, оформленных пользователями на Сайте;

∙ данные о фактах заполнения форм на веб-сайтах, включая ошибки при их заполнении.

 

Пользуясь Сайтом, Посетитель соглашается на то, что Компания может использовать статистические данные и файлы Cookies для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, Google Firebase, Битрикс24  и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.

Посетитель Сайта может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов Сайта.

Пользуясь Сайтом, в том числе при заполнении веб-форм на Сайте, Посетитель Сайта соглашается на получение рекламы, а также использование сведений о нем в целях продвижения товаров, реализуемых Компанией, в том числе путем осуществления прямых контактов с Посетителем Сайта с помощью средств связи.

Цели сбора и обработки персональных данных Посетителя

Компания обрабатывает персональные данные Посетителя исключительно в целях, для которых они предоставлялись, в том числе:

∙ идентификации Посетителя сайта;

∙ регистрации в Личном кабинете;

∙ оформления договора купли-продажи;

∙ оформления договора купли-продажи товара;

∙ предоставления Посетителю сайта информации о Компании и оказываемых услугах;

∙ ознакомления Посетителя сайта с правовыми документами Компании, а также реализации полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;

∙ установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта;

∙ подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Посетителем сайта;

∙ для других целей с согласия Посетителя Сайта.

По достижению целей обработки, а также наступления иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, персональные данные Посетителей сайта уничтожаются.

Права Посетителя Сайта

Посетитель Сайта вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:

 

∙ уточнять, обновлять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения;

∙ запрашивать у Компании перечень обрабатываемых персональных данных, правовых оснований обработки, источники их получения, информацию о сроках обработки и хранения, а также иные сведения, связанные с обработкой своих персональных данных. Срок обработки персональных данных Посетитель сайта дает согласие на обработку его персональных данных на весь срок, необходимый Компании для достижения целей обработки. Посетитель сайта вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по электронной почте site.byshikat@gmail.com

Обеспечение безопасности персональных данных

Компания гарантирует Посетителю Сайта надлежащую защиту персональных данных при их обработке. Компания применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе: разграничение доступа к информационным системам, обрабатывающим персональные данные;

∙ предотвращение внедрения в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, вредоносных программ и программных закладок;

∙ межсетевое экранирование с целью управления доступом, фильтрации сетевых пакетов и трансляции сетевых адресов для скрытия структуры информационных систем, обрабатывающих персональные данные;

∙ обнаружение вторжений в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, нарушающие или создающие предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;

∙ анализ защищенности информационных систем персональных данных, предполагающий применение специализированных программных средств.

Доступ к персональным данным Посетителей сайта предоставляется только уполномоченным сотрудникам Компании.

Заключительные положения

Компания вправе вносить изменения или дополнения в настоящую Политику, в случае необходимости, а также в случае внесения соответствующих изменений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных.

Посетитель Сайта всегда может ознакомится с актуальных версий Политики на сайте Компании. Продолжая пользоваться Сайтом, Посетитель подтверждает согласие с внесенными в Политику изменениями.

Публичная оферта

 

Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина «byshikat.com» № 2 от 03.12.2022_г.

1.Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Шик Кристина Игоревна, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://byshikat.com/

1.2. Настоящий договор является официальным предложением Продавца для физических и юридических лиц заключить договор купли- продажи изделий Продавца. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой.

Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта, который осуществляется Клиентом, как путем подписания непосредственно его текста, так и путем присоединения Клиента к его условиям, в том числе путем подачи Покупателем заявки на приобретение изделия и его оплату, а также путем совершения Клиентом конклюдентных действий, выражающихся с его стороны в запросе оказываемой услуги. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Сайт» – https://byshikat.com/

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Посетитель Сайта» — лицо, пришедшее на Сайт без цели размещения Заказа.

«Пользователь» — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий сделать заказ на Сайте или отправить сообщение через форму обратной связи Сайта.

«Покупатель» –лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Сайте или через Оператора.

«Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.

«Оператор» – физическое лицо, осуществляющее прием заявок на приобретение Товара и производящий их первичную обработку.

«Продавец»- лицо, предоставляющее Товар в пользование Покупателя на основании заключенного договора Оферты

«Перевозчик» – лицо, осуществляющее доставку Товара от Продавца  Покупателю на основании заключенного договора  перевозки.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется по заявке Покупателя предоставить в собственность Покупателя Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.                                                                                                                        2.2. Право собственности на Товар переходит к Продавцу с момента передачи Товара, а том числе передачи Товара Перевозчику для доставки Покупателю.

3. Оформление Заказа
3.1. Заказчик вправе оформить заказ на любые Изделия, представленные в Каталогах. Заказ может быть оформлен следующими способами: в шоу-руме, по электронной почте, по телефону, с использованием мессенджеров, в социальных сетях.
3.2. При оформлении Заказа на Сайте, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя, отчество
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный)                                                                                                                     3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора.                                                                                                                                                                    3.4. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму оформления Заказа на Сайте или при оформлении Заказа через Оператора.                 3.5. Редактирование регистрационной или иной личной информации является исключительным правом и обязанностью Покупателя. Оператор не производит изменения и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.                                                                                                                                                                    3.6.  Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа Сайте или полученные через форму обратной связи Сайта, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.                                                              3.7. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора                                                                                                                    3.8. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.                                                                                                                                         3.9. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа, в том числе в случае доставки Товара по ложному адресу, вручения ненадлежащему лицу и иное.                                                3.10. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.                                                                                                                                                                                3.11. Приведенные в Каталогах характеристики Изделий носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой», определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Внешний вид Изделия, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.). В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик изделий, перед оформлением Заказа, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю за согласованием заказа и получением исчерпывающей информации. При заключении настоящего Договора после получения консультации Продавца, Покупатель дает на получение изделия исходя из характеристик, представленных Продавцом. В случае неисполнения обязательств по консультации  с Продавцом Покупатель лишается права на претензии по качеству, цвету, модели Товара и т.п..                                                                3.12 Исполнитель не несет ответственность за информацию, найденную покупателем где-либо вне Сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)                                                                                                                                                                              3.13. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения Договора без дополнительного уведомления Покупателя, независимо от его согласия.

4. Сроки исполнения Заказа                                                                                                                                                          4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.                                                                                                                                                                        4.2. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.                                                                                                                    4.3. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя или заменить его с согласия Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.                                                                  4.4. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки, а также за нарушение целостности упаковки и/или товара после передачи их продавцом Перевозчику.

5. Оплата Заказа                                                                                                                                                                            Стоимость Товара на сайте Продавца указывается в валюте Российской Федерации – рубли. Окончательная стоимость указывается Продавцом при оформлении Заявки.                                                                                                                         5.1. Оплата Заказа производится Покупателем посредством электронной оплаты на сайте Продавца, либо реквизитам Продавца, а так же в шоу-руме, посредством внесения наличных денежных средств. Оформление заказа производится по 100 % оплате стоимости заказа.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.                                                                                                                                                                   5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на сайте Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.

  1. Доставка товара.                                                                                                                                                                          6.1 Доставка товара осуществляется Перевозчиком, указанными на сайте продавца. Стоимость доставки определяется Перевозчиком и оплачивается Покупателем отдельно.                                                                                                            6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента перехода права собственности.                                                                                                                                   6.3 Условия доставки указаны на сайте Покупателя.                                                                                                                   6.4 Обязательство по передаче Товара Покупателю, считается исполненным с момента передачи Изделия Перевозчику, в случае использования доставки или с момента передачи Изделия – при самовывозе Изделия.                                        6.5 В случае уклонения Покупателя от получения Товара (в том числе, если Получатель не является Покупателем Изделия), Покупатель принимает Изделие на ответственное хранение. При этом срок такого хранения не может превышать 6 месяцев с момента изготовления Изделия. По истечение 6 месяцев с момента изготовления Изделия, Покупатель вправе распорядиться Изделием по своему усмотрению, при этом денежные средства Покупателю за оплаченное Изделие не возвращаются.

7. Возврат Товара надлежащего качества.                                                                                                                                      7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа. Заказ Покупателя считается исполненным с момента передачи Товара Покупателю/Перевозчику.                                                                                                                                  7.2. В случае отказа от части Товаров из Заказа, доставленных Покупателю Перевозчиком, Покупатель обязан оплатить услуги доставки не принятого им Товара в размере, соответствующем стоимости доставки согласно тарифам Перевозчика, установленной Продавцом.                                                                                                                                                            7.3. Возврат/обмен качественного Товара возможен в течение 7 (семи) рабочих дней с момента его получения Товара. Возврат/обмен товара производится только при сохранении товарного вида и свойств Товара.                                                  7.4 При возврате Покупателем качественного Товара, Продавец возвращает стоимость оплаченного Товара в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Покупателя одним из следующих способов:                                                                                                                                                                                                               7.4.1. по реквизитам банковского счета, указанным Покупателем в разделе «Контактные данные» личного кабинета;      7.4.2. в случае отсутствия в разделе «Контактные данные» личного кабинета Покупателя указанных реквизитов банковского счета возврат осуществляется по реквизитам карты, с которой Заказ был оплачен, при условии, что нет технических ограничений взаиморасчетов по карте на стороне банка эмитента карты;                                                                               7.4.3. по банковским реквизитам указанным Покупателем в заявлении на возврат.                                                                 7.5. Товар, бывший в употреблении (со следами эксплуатации и носки) и/или с поврежденной оригинальной упаковкой возврату/обмену не подлежит.                                                                                                                                                7.6.При возврате товара надлежащего качества по инициативе Покупателя, оплата стоимости доставки товара Продавцу производится Покупателем за свой счет.                                                                                                                                      7.7. Покупатель может направить предложения по улучшению качества Товара и вопросы о возврате некачественного Товара по указанным на Сайте каналам связи, в том числе по электронной почте byshikatcare@gmail.com с указанием темы письма “Качество товара”.

8. Возврат товара ненадлежащего качества                                                                                                                               8.1.    В случае поставки некачественного Товара в зависимости от выявленного недостатка Покупатель может требовать по своему усмотрению:                                                                                                                                                                 8.1.1. Соразмерного уменьшения Цены Товара;                                                                                                                       8.1.2. Безвозмездного устранения недостатков Продавцом в разумный срок;                                                                        8.1.3. Возмещения документально подтвержденных расходов на устранение недостатков Покупателем;                            8.1.4. Возврата Товара Продавцу, а уплаченных денежных средств Покупателю.                                                                    8.1.5. Замены Товара на качественный.                                                                                                                                          8.2. Возврат некачественного товара происходит на основании заполнения бланка возврата, представленного на сайте Продавца, а так же приложенного к товару.                                                                                                                                 8.3.  Способы возврата некачественного Товара указаны на Сайте в разделе https://byshikat.com/for-clients/                      8.4. Продавец извещает Покупателя о получении Товара с бланком возврата по электронной почте.                                     8.5. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и бланка возврата.                                                                      8.6. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие по вине Покупателя, в частности, вследствие нарушения правил эксплуатации Товаров.                                                                                                                                                                       8.7. При наличии спорных ситуаций, относительно качества Товара, стороны вправе провести экспертизу качества Товара. При этом, расходы по оплате экспертизы несет виновная сторона. В случае признания Товара качественным повторная доставка товара Покупателю производится за счет Покупателя.                                                                                                8.8. Продавец уведомляет Покупателя о сроках проведения экспертизы и ее результатах.                                                        8.9. Продавец вправе по своему выбору осуществить экспертизу самостоятельно или с участием независимой экспертной организации.                                                                                                                                                                                8.10. Продавец вправе потребовать возмещения стоимости проведения экспертизы в том случае, если в результате ее проведения будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец.                                                                                                                                                                                      8.11.  В случае, когда по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец, Продавец возвращает денежные средства за Товар в течение 10 календарных дней с момента получения результатов экспертизы.

9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ                                                                                                                                                                    9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.                                                                        9.2.Продавец не несет ответственности:                                                                                                                                       9.2.1. за ненадлежащее исполнение Договора по продаже или доставке Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных данных;                                                                                                                                                              9.2.2. любые негативные для Покупателя или третьих лиц последствия, возникшие в случае ненадлежащей эксплуатации Товара (нарушения инструкции по эксплуатации) или его самостоятельного ремонта;                                                          9.2.3. ущерб любого рода, понесенный Покупателем, из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимых для доступа к личному кабинету;                                                                                                                                                      9.2.4. качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для оформления Заказа.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9.4. Покупатель несет ответственность за:                                                                                                                                  9.4.1. достоверность указанных в Заказе сведений об адресе доставки;                                                                                9.4.2. нарушение инструкции по эксплуатации и гарантийных условий;                                                                                  9.4.3. передачу информации о номере Заказа третьим лицам.                                                                                                    9.5. Пользователь несет ответственность за нарушение исключительных прав третьих лиц размещенными текстом отзыва, прикрепленными к нему фотографиями или видео.

  1. КОММУНИКАЦИИ                                                                                                                                                                  10.1. Продавец осуществляет коммуникации c Покупателем по Договору с любого адреса электронной почты указанной на сайте Продавца, номеру телефона Продавца, через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), социальные сети и любых контактных номеров лиц, осуществляющих доставку.                                                                                                   10.2. Продавец вправе вести запись телефонных звонков, связанных с обработкой Заказа или Товарами, а также послепродажным обслуживанием.                                                                                                                                       10.3. Продавец уведомляет о предстоящей записи телефонного звонка.                                                                              10.4. Если Покупатель не согласен на запись, то после получения уведомления вправе прервать телефонный звонок.       10.5. Продолжением разговора Покупатель выражает безоговорочное согласие на запись телефонного звонка и на способы его дальнейшего использования.

 

 

  1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА                                                                                                                                                11.1. Продавец и третьи лица являются правообладателями информации, элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, фото и прочих объектов, размещенных на Сайте.                                                      11.2. Если Пользователь размещает на Сайте контент (текстовые отзывы, фото, видео и пр.), то он предоставляет Продавцу неисключительную лицензию на использование контента на безвозмездной основе, в целях обеспечения Продавцом работы Сайта, реализации партнерских соглашений, рекламы и продвижения товаров и услуг.                         11.3. Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения контента на Сайте и распространяет свое действие на территории стран всего мира.                                                                                                                  11.4. Пользователь соглашается, что простая (неисключительная) лицензия включает в себя право Продавца:                    11.4.1. изменять, адаптировать, перерабатывать контент в целях передачи, отображения и распространения его в сети Интернет, последующего показа совместно с другим контентом и/или рекламой;                                                         11.4.2. передавать контент своим партнерам, в целях его продажи, распространения или публикации в других источниках.
  2. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ                                                                                                                                         12.1. Стороны установили обязательный претензионный порядок для разрешения споров. Срок рассмотрения претензии составляет – 10 рабочих дней.                                                                                                                             12.2. Покупатель направляет претензии Продавцу в письменном виде по адресу для переписки Продавца, указанному в реквизитах.                                                                                                                                                                          12.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.2. Договор действует с момента Акцепта до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

13.3. Частично и ограниченно дееспособный Покупатель Акцептом гарантирует Продавцу, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных. От имени недееспособного Покупателя Договор заключает его опекун.

13.4. Продавец и Покупатель, заключая Договор, выражают взаимное согласие с тем, что Продавец не выставляет счета-фактуры в адрес Покупателя в соответствии с пунктом 3 статьи 169 Налогового Кодекса Российской Федерации.

13.5. Персональные данные Пользователя и Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

13.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, расположенную на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.
13.7. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

Close

Sign in

Close

Cart (0)

Cart is empty No products in the cart.



Close