ПОКУПАТЕЛЯМ

Процедура возврата товара, приобретенного дистанционным способом, регламентируется статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) календарных дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Если Вы поняли, что размер обуви Вам не подходит, убедительно просим перед возвратом обуви не ходить в ней на улице и не пытаться “разносить” ее дома, иначе мы будем вынуждены отказать в возврате.

Если вы заметили производственный брак, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом консультанту.

Для возврата товара воспользуйтесь, пожалуйста, наиболее удобным для Вас способом:

Возврат приобретенного товара осуществляется за счёт покупателя одним из следующих способов:

• Через «СДЭК» до пункта выдачи заказа, расположенного по адресу:191040, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 50, лит. «Х», 1-й этаж на ИП ШИК К.И. (Номер договора ИМ-РФ-ННУ-84)
• Почта России. Отправление осуществляется обычной посылкой. Имя получателя: ИП Шик К.И. (Номер договора 7820000555-ОФ). Адрес получателя: 191040, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 44Б, моб. тел. 89219078072

Выбираете удобный для Вас способ и отправляете, присылаете нам на электронную почту трек-номер почтового отправления.

ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ ОБЯЗАТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО заполнить заявление на возврат денежных средств (заявление на возврат), также приложить к заявлению копию паспорта, товарный и/или кассовый чек заказа, реквизиты счета, по которым будет осуществляться возврат денежных средств в случае одобрения возврата

Отсканированную копию заявления с приложением вышеуказанных документов на возврат приобретенного товара необходимо отправить на электронную почту vozvrat.byshikat@gmail.com

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА РАССМАТРИВАЮТСЯ В СРОК НЕ БОЛЕЕ 10 (ДЕСЯТИ)КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ ВМЕСТЕ С ТОВАРОМ.

ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 ФЗ «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
• безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах 2 (двух) лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
• Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Продавец обращает внимание потребителя, что требования потребителя:

• об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу);
• о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
• о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные;

подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если вы получили свою пару, и вам не подошёл размер – мы поменяем Вашу пару на пару другого размера или модели (по Вашему желанию) .

• Если вы хотите сделать обмен,  просто позвоните или напишите нашему менеджеру, и он поможет вам подобрать самый подходящий для вас вариант.
• После того, как вы определились с обменом, пожалуйста, заполните заявление на обмен, его можно скачать на сайте (заявление на обмен)

ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!

Обмен товара в пределах Российской Федерации производится за счет компании. Для всех остальных стран обмен производится за счет покупателя.

Доставка товара в случае обмена производится транспортной компанией СДЭК от пункта выдачи до пункта выдачи

ВАЖНО (для обменов в пределах РФ):

Для акционных товаров и товаров из раздела SAMPLE SALE обмен с доставкой за счет компании можно осуществить один раз,  за второй и последующие обмены доставку оплачивает покупатель.

Для товаров из действующих коллекций обмен с доставкой за счет компании можно осуществить два раза,  за третий и последующие обмены доставку оплачивает покупатель.

Если Вы поняли, что размер обуви Вам не подходит, убедительно просим перед обменом обуви не ходить в ней на улице и не пытаться “разносить” ее дома, иначе мы будем вынуждены отказать в обмене.

После оформления и оплаты товара с Вами свяжется наш менеджер, по указанному в заказе номеру телефона, для уточнения деталей доставки товара по Вашему адресу.

Дорогие клиенты, обращаем Ваше внимание, что стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается дополнительно.

• Если модель и Ваш размер есть в наличии – отправляем товар в день оформления заказа или не позднее следующего дня.
• Если интересующей Вас модели/цвета/размера нет в наличии, то отправление товара происходит сразу после его изготовления (обычно срок изготовления составляет 2,5 недели с момента получения предоплаты и оформления заказа).

Акция “Бесплатная доставка при покупке от 30 000” действует только на доставку по РФ и СНГ

Доставка товара осуществляется преимущественно курьерской компанией  СДЭК. Если в Вашу страну/регион/город нет возможности отправить заказ курьерской службой СДЭК, варианты отправления товара можно обговорить с нашими консультантами по телефону +7 (921) 907 80 72.

Мы гарантировано подберем для Вас наиболее быстрый и удобный способ доставки!

Отследить статус отправления можно на сайте транспортной компании: https://www.cdek.ru/

Мы работаем только по 100% предоплате .

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
5. не сохраняйте в Интернет – браузерах, мобильных приложениях и т.п. данные об используемой кредитной карте для дальнейшего ее использования в платежных формах на сайтах. 

Вы приобрели обувь с верхом из натуральных материалов кожи, замши или нубука.
Чтобы эта обувь доставляла Вам удовольствие каждый день и длительное время служила Вам, пожалуйста, соблюдайте простые правила:

1. Во время примерки правильно подбирайте обувь по размеру и полноте, учитывая индивидуальные особенности стопы. Это значит, что нога в обуви не должна быть сжатой, и Вам должно быть удобно и комфортно.

2. Покупая обувь, учитывайте ее сезонность и назначение.

• Важно помнить, что кожаная, замшевая или обувь из нубука и текстиля не предназначена для носки в дождливую погоду, т.к. она не является непромокаемой (непромокаемой обувью считается резиновая и полимерная).
• Если купили модельную обувь, то знайте, что она предназначена для кратковременной носки при различных праздничных и торжественных случаях.
• Повседневная обувь используется для носки на улицах и в помещениях с учетом личных предпочтений и возрастных особенностей.
• Если обувь летняя, то в зависимости от конструкции и применяемых материалов, предназначена для носки только в летний период.
• Естественно если обувь зимняя, то по конструкции и применяемым материалам она предназначена для носки в зимний период.
• Что касается демисезонной обуви, то она предназначена для носки в весенне-осенний период, т.к. конструкция обуви и материалы для ее изготовления использовались с учетом погодных условий в весенне-осенний период.

3. Чтобы сохранить внешний вид в хорошем состоянии и не ухудшить потребительские качества обуви необходимо:

• не наступать на задник, когда снимаете обувь
• когда надеваете обувь, пользуйтесь специальным рожком (ложкой для обуви),
это предотвращает порыв швов и не деформирует задник обуви
• по необходимости очищайте обувь от пыли и грязи мягкой влажной тканью или щеткой, а затем необходимо вытереть сухой; строго запрещается мыть обувь в воде
• при промокании обуви не надевайте одну и ту же пару обуви несколько раз подряд, а дайте ей возможность высохнуть
• сушить обувь желательно только естественным путем, причем вдали от прямых солнечных лучей, отопительных и обогревательных приборов. Желательно использовать при сушке специальные приспособления (колодки) для сохранения формы обуви или набив обувь изнутри мягкой сухой бумагой
• важно периодически наносить специальные средства и кремы для ухода за кожаной обувью на сухую и чистую обувь и через 5-10 минут после нанесения крема располировать кожаную поверхность обуви мягкой тканью;
• при длительном хранении обувь необходимо высушить, почистить, и сложить в коробку или тканевый мешочек для обуви.

4. Приобретая обувь с темной подкладкой (черной, бордовой, красной и т.п.), то будьте готовы к тому, что под воздействием влаги и пота подкладка может краситься, что не считается дефектом. Изменение цвета натуральной кожи при попадании воды не считается дефектом производства.

5. Гарантийный срок на сезонную обувь наступает с начала сезона ( зима – с 5 декабря по 16 марта, весна – с 17 марта по 1 июня, лето с 2 июня по 11 сентября, осень с 12 сентября по 4 декабря).

6. Гарантийный срок 30 дней в соответствии со ст. 5 “Закона о защите прав потребителей” со дня продажи товара покупателю.

7. Если в течение гарантийного срока потребуется возврат обуви, то учитывайте следующее:

• принесенная обувь должна быть чистой и сухой
• обувь должна быть упакована в фирменные коробки
• не допускается нанесения на коробку или обувь собственной маркировки
• на обуви должны быть все комплектующие, а при отсутствии или повреждения деталей обуви, обувь, бывшая в эксплуатации, не принимается.
• необходимо предъявить подтверждение о покупке (кассовый, товарный чек)
• обувь, которая была в ремонте, возврату не подлежит
• по дефектам, появившимся в результате несоблюдения правил по уходу и эксплуатации обуви, мы вынуждены будем отказать Вам в удовлетворении Ваших претензий.
• гарантия на набойки, фурнитуру и вкладные стельки не распространяется.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных Посетителей сайта (далее – «Политика») принята Индивидуальным предпринимателем Шик Кристина Игоревна (далее — «Компания») и действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о Посетителе сайта https://www.byshikat.com, (далее – «Cайт») с любого устройства и при коммуникации с Компанией в любой форме.

Используя Cайт (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации) и, предоставляя свои персональные данные, Посетитель сайта данными действиями дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.

Понятия и состав персональных данных :

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования.

Компания производит обработку персональных данных Посетителя сайта, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, адрес электронной почты, адрес доставки и др.

Компания осуществляет обработку персональных данных способом сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных

Технологии «cookies»

Cookies – небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере Посетителей Сайта.

На Сайте Компании (при просмотре) происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих обезличенных статистических данных о Посетителе Сайта, в том числе:

∙ тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);

∙ дата и время выполнения действия;

∙ URL страницы;

∙ Referer;

∙ IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);

∙ User-Agent;

∙ ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);

∙ экранное разрешение;

∙ класс HTML-элемента, на который происходит клик;

∙ данные о просматриваемых, подключаемых или отключаемых Пользователем услугах связи в системах самообслуживания, включая: идентификаторы услуг, названия услуг, стоимость подключения / отключения услуг, абонентскую плату за услуги на момент подключения;

∙ данные о количестве просмотров карточек товаров в различных товарных списках, кликах по выбранным карточкам товаров, добавлениях в корзину, удалениях из корзины в связке с данными о стоимости таких товаров;

∙ данные о содержании, стоимости, статусе выполнения заказов товаров, оформленных пользователями на Сайте;

∙ данные о фактах заполнения форм на веб-сайтах, включая ошибки при их заполнении.

 

Пользуясь Сайтом, Посетитель соглашается на то, что Компания может использовать статистические данные и файлы Cookies для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, Google Firebase, Битрикс24  и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.

Посетитель Сайта может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов Сайта.

Пользуясь Сайтом, в том числе при заполнении веб-форм на Сайте, Посетитель Сайта соглашается на получение рекламы, а также использование сведений о нем в целях продвижения товаров, реализуемых Компанией, в том числе путем осуществления прямых контактов с Посетителем Сайта с помощью средств связи.

Цели сбора и обработки персональных данных Посетителя

Компания обрабатывает персональные данные Посетителя исключительно в целях, для которых они предоставлялись, в том числе:

∙ идентификации Посетителя сайта;

∙ регистрации в Личном кабинете;

∙ оформления договора купли-продажи;

∙ предоставления Посетителю сайта информации о Компании, продаваемых товарах и оказываемых услугах;

∙ ознакомления Посетителя сайта с правовыми документами Компании, а также реализации полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;

∙ установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг и продажи товаров, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта;

∙ подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Посетителем сайта;

∙ для других целей, предусмотренных действующим законодательством РФ, с согласия Посетителя Сайта в случае, если требуется такое согласие.

По достижению целей обработки, а также наступления иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, персональные данные Посетителей сайта уничтожаются.

Права Посетителя Сайта

Посетитель Сайта вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:

 ∙ уточнять, обновлять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения;

∙ запрашивать у Компании перечень обрабатываемых персональных данных, правовых оснований обработки, источники их получения, информацию о сроках обработки и хранения, а также иные сведения, связанные с обработкой своих персональных данных. Срок обработки персональных данных Посетитель сайта дает согласие на обработку его персональных данных на весь срок, необходимый Компании для достижения целей обработки. Посетитель сайта вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по электронной почте site.byshikat@gmail.com

Обеспечение безопасности персональных данных

Компания гарантирует Посетителю Сайта надлежащую защиту персональных данных при их обработке. Компания применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

В состав мер по обеспечению безопасности персональных данных, реализуемых Компанией в рамках системы защиты персональных данных с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и применяемых информационных технологий, входят, в том числе, но не ограничиваясь:

• идентификация и аутентификация субъектов доступа и объектов доступа;
• управление доступом субъектов доступа к объектам доступа;
• ограничение программной среды;
• защита машинных носителей информации, на которых хранятся и (или) обрабатываются персональные данные;
• регистрация событий безопасности;
• антивирусная защита;
• обнаружение (предотвращение) вторжений;
• контроль (анализ) защищенности персональных данных;
• обеспечение целостности информационной системы и персональных данных;
• обеспечение доступности персональных данных;
• защита среды виртуализации;
• защита технических средств;
• защита информационной системы, ее средств, систем связи и передачи данных;
• выявление инцидентов (одного события или группы событий), которые могут привести к сбоям или нарушению функционирования информационной системы и (или) к возникновению угроз безопасности персональных данных, и реагирование на них;
• управление конфигурацией информационной системы и системы защиты персональных данных.
• предотвращение внедрения в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, вредоносных программ и программных закладок;
• межсетевое экранирование с целью управления доступом, фильтрации сетевых пакетов и трансляции сетевых адресов для скрытия структуры информационных систем, обрабатывающих персональные данные;
• обнаружение вторжений в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, нарушающие или создающие предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;
• анализ защищенности информационных систем персональных данных, предполагающий применение специализированных программных средств.

Доступ к персональным данным Посетителей сайта предоставляется только уполномоченным сотрудникам Компании, а также государственным контролирующим и надзорным органам, правоохранительным органам, органам судебной власти, иным органам государственной власти в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Заключительные положения

Компания вправе вносить изменения или дополнения в настоящую Политику, в случае необходимости, а также в случае внесения соответствующих изменений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных.

Посетитель Сайта всегда может ознакомиться с актуальной версией Политики на сайте Компании. Продолжая пользоваться Сайтом, Посетитель подтверждает согласие с внесенными в Политику изменениями.

Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина «byshikat.com» № 2 от 18.07.2023

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

 

1.1. Индивидуальный предприниматель Шик Кристина Игоревна, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://byshikat.com/

1.2. Настоящий договор является официальным предложением Продавца для физических и юридических лиц заключить договор купли – продажи Товара Продавца. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой.

Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта, который осуществляется Клиентом, как путем подписания непосредственно его текста, так и путем присоединения Клиента к его условиям, в том числе путем подачи Покупателем заявки на приобретение Товара и его оплату, а также путем совершения Клиентом конклюдентных действий, выражающихся с его стороны в запросе оказываемой услуги и/или о покупке интересующего Товара. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Сайт» – https://byshikat.com/

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Посетитель Сайта» — лицо, пришедшее на Сайт без цели размещения Заказа.

«Пользователь» — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий сделать заказ на Сайте или отправить сообщение через форму обратной связи Сайта.

«Покупатель» – лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Сайте или через Оператора.

«Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.

«Оператор» – физическое лицо, осуществляющее прием заявок на приобретение Товара и производящий их первичную обработку.

«Продавец»- лицо, предоставляющее Товар в пользование Покупателя на основании заключенного договора Оферты

«Перевозчик» – лицо, осуществляющее доставку Товара от Продавца  Покупателю на основании заключенного договора  перевозки.

«Услуги» – это в том услуги, оказываемые Продавцом, курьерские услуги, а также услуги, оказываемые перевозчиком.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

2.1. Продавец обязуется по заявке Покупателя предоставить в собственность Покупателя Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара, в том числе после передачи Товара Перевозчику для доставки Покупателю.

Товар считается врученным Покупателю с момента фактического поступления в его владение или указанного им лица.

 

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

 

3.1. Заказчик вправе оформить заказ на любые Товары, представленные в Каталогах. Заказ может быть оформлен следующими способами: в шоу-руме, по электронной почте, по телефону, с использованием мессенджеров, аккаунтов, зарегистрированных (размещенных) в социальных сетях.

3.2. При оформлении Заказа на Сайте, для надлежащего исполнения Продавцом своих договорных обязательств, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя, отчество;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).

Предоставление информации, указанной в настоящем пункте при оформлении Заказа, подтверждает согласие Покупателя на обработку его персональных данных.

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму оформления Заказа на Сайте или при оформлении Заказа через Оператора, а также способами, указанными в п. 3.1 настоящей Оферты.

3.5. Редактирование регистрационной или иной личной информации является исключительным правом и обязанностью Покупателя. Оператор не производит изменения и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.

3.6.  Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа Сайте или полученные через форму обратной связи Сайта, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.7. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора

3.8. Ответственность за достоверность данных, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа, лежит исключительно на Покупателе.

3.9. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа, в том числе в случае доставки Товара по ложному адресу, вручения ненадлежащему лицу и иное.

3.10. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем и/или договора оказания услуг.

3.11. Приведенные в Каталогах характеристики Товаров носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой», определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что до него доведена информации о том, что внешний вид Товара, включая цвет, форму, габариты, фасон, размер и комплектацию могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.).

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара перед оформлением Заказа, Покупатель обязан обратиться к Продавцу за согласованием заказа и получением исчерпывающей информации. При заключении настоящего Договора после получения консультации Продавца, Покупатель дает свое согласие на получение Товара, исходя из характеристик, представленных Продавцом. В случае неисполнения обязательств по консультации  с Продавцом Покупатель лишается права на претензии по качеству, цвету, модели Товара и т.п.

3.12 Продавец не несет ответственность за информацию, найденную Покупателем где-либо вне Сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)

3.13. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения Договора без дополнительного уведомления Покупателя, независимо от его согласия.

 

4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

 

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.2. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях (отсутствие модели/цвета/размера), может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. При этом срок исполнения заказа не может превышать 20 (двадцати) календарных дней.                        4.3. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя или заменить его с согласия Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.4. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки, а также за нарушение целостности упаковки и/или товара после передачи их продавцом Перевозчику.

 

5. ОПЛАТА ЗАКАЗА

 

5.1. Стоимость Товара на сайте Продавца указывается в валюте Российской Федерации – рубли. Окончательная стоимость указывается Продавцом при оформлении Заявки.

Стоимость доставки Заказа Покупателя не входит в стоимость Заказа.

5.2. Оплата Заказа производится Покупателем посредством электронной оплаты на сайте Продавца, либо реквизитам Продавца, а так же в шоу-руме, посредством внесения наличных денежных средств. Оформление заказа производится по 100 % предоплате стоимости заказа.

5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оформления.

5.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на сайте Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.

 

1. ДОСТАВКА ТОВАРА

 

6.1. Доставка товара осуществляется силами Перевозчиков, указанными на сайте Продавца либо Товар забирается Покупателем самостоятельно в пункте выдачи заказа.

Стоимость доставки определяется Перевозчиком и оплачивается Покупателем отдельно.

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента перехода права собственности на Товар.

6.3. Условия доставки указаны на сайте Покупателя.

6.4. Обязательство по передаче Товара Покупателю, считается исполненным с момента передачи Товара Перевозчику, в случае использования доставки или с момента передачи Товара  при самовывозе Товара Покупателем.

6.5. В случае уклонения Покупателя от получения Товара (в том числе, если Получатель не является Покупателем Товар), Продавец принимает Товар на ответственное хранение.

При этом срок такого хранения не может превышать 2 (двух) месяцев с момента изготовления Товара.

По истечение 2 (двух) месяцев с момента изготовления Товара, Продавец вправе распорядиться Товара по своему усмотрению.

При этом денежные средства за оплаченный Товар Покупателю не возвращаются.

 

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

 

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа. Заказ Покупателя считается исполненным с момента передачи Товара Покупателю/Перевозчику.

7.2. В случае отказа от части Товаров из Заказа, доставленных Покупателю Перевозчиком, Покупатель обязан оплатить услуги доставки не принятого им Товара в размере, соответствующем стоимости доставки согласно тарифам Перевозчика, установленной Продавцом.

7.3. Возврат/обмен качественного Товара возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения Товара. Возврат/обмен товара производится только при сохранении товарного вида и свойств Товара.

Подтверждая и оплачивая Заказ Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с порядком и сроками возврата Товара, приобретенного дистанционным способом.

7.4. При возврате Покупателем качественного Товара, Продавец возвращает стоимость оплаченного Товара в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего запроса от Покупателя одним из следующих способов:

7.4.1. по реквизитам счета, указанным Покупателем в разделе «Контактные данные» личного кабинета;

7.4.2. в случае отсутствия в разделе «Контактные данные» личного кабинета Покупателя указанных реквизитов счета возврат осуществляется по реквизитам карты, с которой Заказ был оплачен, при условии, что нет технических ограничений взаиморасчетов по карте на стороне банка эмитента карты;

7.4.3. по банковским реквизитам указанным Покупателем непосредственно в заявлении на возврат.

7.5. Товар, бывший в употреблении (со следами эксплуатации и носки) и/или с поврежденной оригинальной упаковкой возврату/обмену не подлежит.

7.6. При возврате Товара надлежащего качества по инициативе Покупателя, оплата стоимости доставки товара Продавцу производится Покупателем за свой счет.

7.7. Покупатель может направить предложения по улучшению качества Товара и вопросы о возврате некачественного Товара по указанным на Сайте каналам связи, в том числе по электронной почте: byshikatcare@gmail.com с указанием темы письма “Качество товара”.

 

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

 

8.1.    В случае передачи некачественного Товара в зависимости от выявленного недостатка Покупатель может требовать по своему усмотрению:

8.1.1. Соразмерного уменьшения Цены Товара;

8.1.2. Безвозмездного устранения недостатков Продавцом в разумный срок;

8.1.3. Возмещения документально подтвержденных расходов на устранение недостатков Покупателем;

8.1.4. Возврата Товара Продавцу, а уплаченных денежных средств Покупателю.

8.1.5. Замены Товара на качественный.

8.2. Возврат некачественного Товара происходит на основании заполнения бланка возврата, представленного на сайте Продавца, а так же приложенного к товару.      8.3.  Способы возврата некачественного Товара указаны на Сайте в разделе https://byshikat.com/for-clients/ 

8.4. Продавец извещает Покупателя о получении Товара с бланком возврата по электронной почте.

8.5. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и бланка возврата способом, указанным в п.7.4 настоящей Публичной оферты.

8.6. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие по вине Покупателя, в частности, вследствие нарушения правил эксплуатации Товаров.

8.7. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец  обязан провести экспертизу Товара за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

8.8. Продавец уведомляет Покупателя о сроках проведения экспертизы и ее результатах.

8.9. Продавец вправе по своему выбору осуществить экспертизу самостоятельно или с участием независимой экспертной организации.

8.10.  В случае, когда по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец, Продавец возвращает денежные средства за Товар в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения результатов экспертизы.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2.Продавец не несет ответственности:

9.2.1. за ненадлежащее исполнение Договора по продаже или доставке Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных данных;

9.2.2. любые негативные для Покупателя или третьих лиц последствия, возникшие в случае ненадлежащей эксплуатации Товара (нарушения инструкции по эксплуатации) или его самостоятельного ремонта;

9.2.3. ущерб любого рода, понесенный Покупателем, из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимых для доступа к личному кабинету;

9.2.4. качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для оформления Заказа.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору.

К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9.4. Покупатель несет ответственность за:

9.4.1. достоверность указанных в Заказе сведений об адресе доставки;

9.4.2. нарушение инструкции по эксплуатации и гарантийных условий;

9.4.3. передачу информации о номере Заказа третьим лицам.

9.5. Пользователь несет ответственность за нарушение исключительных прав третьих лиц размещенными текстом отзыва, прикрепленными к нему фотографиями или видео.

 

1. КОММУНИКАЦИИ

 

10.1. Продавец осуществляет коммуникации c Покупателем по Договору с любого адреса электронной почты указанной на сайте Продавца, номеру телефона Продавца, через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), социальные сети и любых контактных номеров лиц, осуществляющих доставку

10.2. Продавец вправе вести запись телефонных звонков, связанных с обработкой Заказа или Товарами, а также послепродажным обслуживанием

10.3. Продавец уведомляет о предстоящей записи телефонного звонка

10.4. Если Покупатель не согласен на запись, то после получения уведомления вправе прервать телефонный звонок.

10.5. Продолжением разговора Покупатель выражает безоговорочное согласие на запись телефонного звонка и на способы его дальнейшего использования.

 

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

 

11.1. Продавец и третьи лица являются правообладателями информации, элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, фото и прочих объектов, размещенных на Сайте.

11.2. Если Пользователь размещает на Сайте контент (текстовые отзывы, фото, видео и пр.), то он предоставляет Продавцу неисключительную лицензию на использование контента на безвозмездной основе, в целях обеспечения Продавцом работы Сайта, реализации партнерских соглашений, рекламы и продвижения товаров и услуг.

11.3. Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения контента на Сайте и распространяет свое действие на территории стран всего мира.

11.4. Пользователь соглашается, что простая (неисключительная) лицензия включает в себя право Продавца:

11.4.1. изменять, адаптировать, перерабатывать контент в целях передачи, отображения и распространения его в сети Интернет, последующего показа совместно с другим контентом и/или рекламой;

11.4.2. передавать контент своим партнерам, в целях его продажи, распространения или публикации в других источниках.

 

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

 

12.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

12.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

 

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.2. Договор действует с момента Акцепта до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

13.3. Частично и ограниченно дееспособный Покупатель Акцептом гарантирует Продавцу, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных. От имени недееспособного Покупателя Договор заключает его опекун.

13.4. Продавец и Покупатель, заключая Договор, выражают взаимное согласие с тем, что Продавец не выставляет счета-фактуры в адрес Покупателя в соответствии с пунктом 3 статьи 169 Налогового Кодекса Российской Федерации.

13.5. Персональные данные Пользователя и Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Продавца.

13.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, расположенную на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.

13.7. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.